4月29日(火)、5月3日(土)～5月6日(火)は、発送業務・お電話・メールでのお問い合わせをお休みとさせていただきます。（ご注文は通常通り承ります。）

その間のキャンセル・商品変更・お問い合わせ・返品につきましては、メールにてご連絡いただければ、4月30日、または5月7日以降の営業日に順次対応いたします。

また、ゴールデンウイーク期間中は各メーカーが休業となり、在庫も品薄になるため、一部商品の手配にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送希望日にお届け出来ない場合、こちらからご案内させていただきます。

ゴールデンウィーク期間中のご注文は、できるだけ余裕を持ってご注文いただけますようお願いいたします。

12月28日(土)～1月5日(日)は、発送業務・お電話・メールでのお問い合わせをお休みとさせていただきます。（ご注文は通常通り承ります。）

その間のキャンセル・商品変更・お問い合わせ・返品につきましては、メールにてご連絡頂ければ、1月6日以降の営業日に順次対応させていただきます。

また、年末年始期間中は各メーカーが休業となり、在庫も品薄になるため、一部商品の手配にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。配送希望日にお届け出来ない場合、こちらからご案内させていただきます。

年末年始のご注文は、できるだけ余裕を持ってご注文いただけますようお願いします。

8月10日～18日は、発送業務・お電話・メールでのお問い合わせをお休みとさせていただきます。 （ご注文は通常通り承ります。）

その間のキャンセル・商品変更・お問い合わせ・返品につきましては、メールにてご連絡いただければ、8月19日以降の営業日に順次対応させていただきます。

また、お盆期間中は各メーカーが休業となり、在庫も品薄になるため、一部商品の手配にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送希望日にお届け出来ない場合、こちらからご案内させていただきます。

お盆期間前のご注文は、できるだけ余裕を持ってご注文いただけますようお願いします。入力してください

4月27日(土)～4月29日(月)、5月3日(金)～5月6日(月)は、発送業務・お電話・メールでのお問い合わせをお休みとさせていただきます。（ご注文は通常通り承ります。）

その間のキャンセル・商品変更・お問い合わせ・返品につきましては、メールにてご連絡いただければ、4月30日～5月2日、または5月7日以降の営業日に順次対応いたします。

また、ゴールデンウイーク期間中は各メーカーが休業となり、在庫も品薄になるため、一部商品の手配にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送希望日にお届け出来ない場合、こちらからご案内させていただきます。

ゴールデンウィーク期間中のご注文は、できるだけ余裕を持ってご注文いただけますようお願いいたします。

この度、日頃よりご愛用頂いております「ヒルズ サイエンス・ダイエット プロ」につきまして、

ほぼ全ての商品が2024年3月29日頃に終売する運びとなりましたことをご案内申し上げます。

犬・猫用の「シニアトータルケア機能」のみ、2024年8月30日頃に終売する予定となっております。

これまで「ヒルズ サイエンス・ダイエット プロ」をご愛用いただいておりましたお客様には、

ご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

今後もヒルズの療法食をご利用いただけますようお願い申し上げます。

12月29日(金)～1月4日(木)は、発送業務・お電話・メールでのお問い合わせをお休みとさせていただきます。（ご注文は通常通り承ります。）

その間のキャンセル・商品変更・お問い合わせ・返品につきましては、メールにてご連絡頂ければ、1月5日以降の営業日に順次対応させていただきます。

また、年末年始期間中は各メーカーが休業となり、在庫も品薄になるため、一部商品の手配にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。配送希望日にお届け出来ない場合、こちらからご案内させていただきます。

年末年始のご注文は、できるだけ余裕を持ってご注文いただけますようお願いします。

この度、日頃よりご愛用頂いておりますヒルズのk/dシリーズの商品につきまして、日本ヒルズ・コルゲート株式会社より「アクティブバイオーム+キドニーディフェンス」テクノロジーが採用され、アップグレードをすることとなりましたことをご案内申し上げます。

ドライ製品については2023年11月〜2021年1月にかけて順次切替、缶詰製品については2023年9月〜2024年1月にかけて順次切替となります。

また、今回のアップグレードにより価格の変更はございません。

アップグレード内容の詳細につきましては、当店販売ページでの告知までお時間がかかりますので予め確認されたい場合は、お手数ですが当店までお問い合わせいただきますようお願いいたします。

今後もヒルズの療法食をご利用いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。

この度、日頃よりご愛用頂いております「ロイヤルカナン 犬用 スキンサポート」につきまして、

2023年11月頃に終売する運びとなりましたことをご案内申し上げます。

また、メーカーからの切り替え推奨商品として、「ロイヤルカナン 犬用 スキンケア 小型犬用」をお勧めさせていただいております。

これまで「スキンサポート」をご愛用いただいておりましたお客様には、

ご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

今後もロイヤルカナンの療法食をご利用いただけますようお願い申し上げます。

8月11日～16日は、発送業務・お電話・メールでのお問い合わせをお休みとさせていただきます。 （ご注文は通常通り承ります。）

その間のキャンセル・商品変更・お問い合わせ・返品につきましては、メールにてご連絡頂ければ、8月17日以降の営業日に順次対応させていただきます。

また、お盆期間中は各メーカーが休業となり、在庫も品薄になるため、一部商品の手配にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。配送希望日にお届け出来ない場合、こちらからご案内させていただきます。

お盆期間前のご注文は、できるだけ余裕を持ってご注文いただけますようお願いします。

この度、日頃よりご愛用頂いておりますロイヤルカナンの商品につきまして、ロイヤルカナン ジャポン Inc.の価格改定が行われます。

2022年7月にロイヤルカナン ジャポン Inc.の価格改定がございましたが、その後もペットフードの原材料や輸送費の高騰が続いており、各種コスト上昇分を吸収することが極めて困難な状況のため、価格改定を行うとのことです。

当店といたしましてもやむなく2023年2月1日より商品の販売価格を改定いたします。

何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

日頃より、くにペットヘルスクリニックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、運送料の値上げのため、誠に恐縮ではございますが、 2022年8月1日より配送料を改定いたします。

改定内容
・改定前通常送料　660円(税込)
・改定後通常送料　700円(税込)

※税込11,000円以上お買い上げの場合は、引き続き送料無料でお届け致します。
沖縄・全ての離島地域については変更はございません。

今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げます。
何卒、送料値上げに関してご理解をいただきますようお願い申し上げます。

この度、日頃よりご愛用頂いておりますロイヤルカナン・ヒルズの商品につきまして、ロイヤルカナン ジャポン Inc.、日本ヒルズ・コルゲート株式会社の価格改定が行われます。

当店といたしましてもやむなく2022年7月1日より商品の販売価格を改定いたします。

ロイヤルカナンについては、原材料や輸送費の高騰、外為の要因により15%～20%の価格UPになります。

しかしながら、ヒルズに関しましては、日本ヒルズ・コルゲート株式会社の方針により、ネット販売での価格が病院店頭より安く販売が出来ないほどの値上げになるため、おそらく50%以上の価格UPになると思います。
ロイヤルカナン・ヒルズの商品のご注文をご検討されている場合は、今月中(価格改定前)のお買い得な期間にお早めにご注文いただければと存じます。

何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

くにペットヘルスクリニック